Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

Esta página explica quais dados pessoais a gente coleta neste site, para que usa, por quanto tempo guarda e o que você pode exigir a qualquer momento. Está escrita para ser lida, não para cumprir formalidade.

1. Quem é o controlador dos dados

Kairo Victor Ferreira Camargo, sob o nome comercial Kairo Digital.
Rua das Pombas 932, Uberlândia — MG, Brasil.
Contato para qualquer assunto de dados pessoais: kairo.digital.agencia@gmail.com

2. Quais dados a gente coleta

Só os que você envia por conta própria, pelo formulário deste site: nome, e-mail, telefone (se você informar) e o conteúdo da mensagem. Além disso, as páginas da seção /br/ carregam duas ferramentas de medição de anúncios (o pixel da Meta e a tag do Google Ads) que registram dados de navegação, sem nome nem contato. A seção 7 explica o que elas veem e como recusar.

3. Para que usamos, e com qual base legal

Usamos esses dados para uma coisa só: responder você e, se for o caso, preparar um orçamento. A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, inciso V, da LGPD — Lei 13.709/2018). Foi você que entrou em contato pedindo informação ou orçamento.

Não usamos seus dados para marketing não solicitado, não vendemos e não compartilhamos com terceiros para fins publicitários.

4. Quem mais encosta neles

O envio do formulário é processado pelo serviço Web3Forms, que atua como operador e só encaminha a mensagem para o nosso e-mail. A hospedagem do site e o e-mail são fornecidos por prestadores que, pela natureza do serviço, podem tecnicamente acessar os dados em trânsito. Nenhum deles usa seus dados para finalidade própria.

Os dados de navegação descritos na seção 7 chegam à Meta (Facebook e Instagram) e ao Google, que os tratam também segundo as próprias políticas de privacidade, para medir os anúncios que a gente veicula nessas plataformas.

5. Transferência internacional

O Web3Forms e o serviço de e-mail que usamos têm servidores fora do Brasil. Isso significa que a sua mensagem sai do país no caminho até a nossa caixa de entrada. A transferência acontece porque é necessária para o atendimento que você mesmo solicitou (art. 33, inciso VIII, da LGPD). Se preferir não passar por isso, não use o formulário — fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail direto.

6. Por quanto tempo guardamos

24 meses contados do último contato com você. É o tempo de um ciclo comercial com folga. Passado o prazo, apagamos. Se você virar cliente, os dados necessários à relação contratual e às obrigações fiscais ficam guardados pelo prazo que a lei exigir.

7. Cookies e rastreamento

Este site não usa Google Analytics. Nas páginas da seção /br/ (a página inicial brasileira e as páginas para restaurantes e para empresas) estão instalados o pixel da Meta e a tag de conversão do Google Ads. A gente anuncia nessas duas plataformas, e é assim que sabemos se um anúncio trouxe alguém até aqui.

O que essas ferramentas registram: que a página foi aberta, se você chegou ao formulário, se clicou no botão de WhatsApp e se enviou o formulário. Elas não recebem seu nome, e-mail, telefone nem o texto da mensagem. Usam um cookie ou identificador de navegador para ligar a visita ao anúncio que você viu.

Para recusar: use um bloqueador de rastreadores no navegador, ou ajuste as preferências de anúncios na sua conta da Meta (Facebook e Instagram) e do Google. As demais páginas do site, em português de Portugal, não têm o pixel da Meta.

8. Os seus direitos

A qualquer momento e sem precisar justificar, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Basta escrever para kairo.digital.agencia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Pedido de exclusão é executado sem conversa de venda no meio.

9. Reclamações

Se você achar que tratamos seus dados de forma indevida, pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), gov.br/anpd.

10. Alterações

Se esta política mudar, a data lá em cima muda junto. A gente não altera as regras de forma retroativa sobre dados já coletados.